Política de Privacidade

Última atualização: 05/08/2026

A Super Class PVC (“Super Class”, “nós”) respeita a sua privacidade e está comprometida em proteger os dados pessoais de clientes, potenciais clientes e visitantes do nosso site (www.superclasspvc.com.br) e dos nossos canais de atendimento (WhatsApp, telefone, formulários de anúncios). Esta Política de Privacidade explica quais dados coletamos, por que coletamos, como usamos e quais são os seus direitos, em conformidade com a Lei Geral de Proteção de Dados (Lei nº 13.709/2018 — LGPD).

1. Quem é o controlador dos dados

Super Class Comércio de Esquadrias de PVC Ltda
CNPJ: 04.022.427/0001-41
Endereço: Al. dos Guaramomis, 342, Moema, São Paulo/SP — CEP 04076-010
Telefone: (11) 3257-4063
E-mail de contato: contato@superclasspvc.com.br
WhatsApp: (11) 98996-6721

2. Quais dados coletamos

Quando você solicita um orçamento ou entra em contato conosco pelo site, por formulários de anúncios (Google Ads) ou pelo WhatsApp, podemos coletar:

• Nome completo
• Telefone / WhatsApp
• E-mail
• Cidade e bairro
• Tipo de serviço ou produto de interesse (ex.: janelas, portas, esquadrias)
• Faixa de investimento ou orçamento estimado
• Informações adicionais que você opte por nos enviar (ex.: descrição do projeto)

Não coletamos dados sensíveis (como origem racial, saúde, religião etc.) e não solicitamos esse tipo de informação em nossos formulários.

3. Como coletamos esses dados

• Formulário de contato/orçamento no site www.superclasspvc.com.br
• Formulários de geração de leads em campanhas do Google Ads
• Atendimento direto por telefone ou WhatsApp, quando você inicia contato conosco

4. Para que usamos seus dados

Usamos os dados coletados para:

• Responder à sua solicitação de orçamento ou informação
• Entrar em contato para apresentar produtos, serviços e condições comerciais
• Dar andamento ao seu atendimento em nosso processo comercial interno (CRM)
• Cumprir obrigações legais ou regulatórias, quando aplicável
• Melhorar nossos produtos, atendimento e campanhas de marketing

Não vendemos seus dados pessoais a terceiros.

5. Base legal

O tratamento dos seus dados se baseia principalmente em:

• Consentimento (art. 7º, I, LGPD), quando você preenche voluntariamente um formulário solicitando contato; e
• Legítimo interesse pré-contratual (art. 7º, IX / art. 10, LGPD), para viabilizar a resposta comercial à sua solicitação de orçamento.

6. Com quem compartilhamos seus dados

Seus dados podem ser acessados por:

• Nossa equipe comercial e de atendimento, para condução do seu orçamento/atendimento
• Prestadores de tecnologia que operam nosso CRM e nossas ferramentas de marketing (ex.: Google Ads, para fins de otimização de campanhas), sempre sob obrigações contratuais de confidencialidade e segurança
• Autoridades públicas, quando exigido por lei

Não compartilhamos seus dados com terceiros para fins de venda ou cessão comercial.

7. Armazenamento e segurança

Seus dados ficam armazenados em nosso sistema de CRM, com acesso restrito por login e autenticação, limitado à nossa equipe autorizada. Adotamos medidas técnicas e administrativas razoáveis para proteger seus dados contra acesso não autorizado, perda ou uso indevido.

Mantemos seus dados pelo tempo necessário para cumprir as finalidades descritas nesta política, ou até que você solicite a exclusão, observadas eventuais obrigações legais de retenção.

8. Seus direitos como titular de dados

Nos termos do art. 18 da LGPD, você pode, a qualquer momento, solicitar:

• Confirmação da existência de tratamento dos seus dados
• Acesso aos seus dados
• Correção de dados incompletos, inexatos ou desatualizados
• Anonimização, bloqueio ou eliminação de dados desnecessários ou tratados em desconformidade com a LGPD
• Portabilidade dos dados
• Eliminação dos dados tratados com base no seu consentimento
• Revogação do consentimento, a qualquer momento
• Informação sobre com quem compartilhamos seus dados

Para exercer esses direitos, entre em contato pelo e-mail contato@superclasspvc.com.br ou pelo WhatsApp (11) 98996-6721.

9. Cookies

Nosso site utiliza cookies e tecnologias semelhantes para melhorar sua experiência de navegação e medir o desempenho de nossas campanhas de marketing. Utilizamos:

• Google Analytics (GA4): para entender como os visitantes usam o site (páginas visitadas, tempo de navegação, origem do acesso), de forma agregada e estatística.
• Google Ads (tag de conversão): para medir a eficácia de nossas campanhas publicitárias, identificando quando um visitante que veio de um anúncio realiza uma ação de interesse (ex.: envio de formulário de orçamento).

Esses cookies não coletam dados sensíveis nem são utilizados para fins diferentes dos descritos nesta política. Você pode gerenciar ou bloquear cookies a qualquer momento diretamente nas configurações do seu navegador. Desativar cookies pode afetar algumas funcionalidades do site, mas não impede o contato conosco por telefone, e-mail ou WhatsApp.

10. Alterações a esta política

Podemos atualizar esta Política de Privacidade periodicamente. A data da última atualização estará sempre indicada no topo desta página. Recomendamos que você a revise periodicamente.

11. Contato

Dúvidas sobre esta política ou sobre o tratamento dos seus dados pessoais podem ser enviadas para contato@superclasspvc.com.br.